політика 
конфіденційності

Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх користувачів / відвідувачів / на нашому веб-сайті (далі – “користувачі” ).

Чинна Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє на сайті https://www.voks.company/.

Ми дуже серйозно ставимося до безпеки персональних даних користувачів Сайту, а також відвідувачів, потенційних відвідувачів Сайту, інших осіб, які звернулися до Компанії з будь-яким запитом або претензією та поважаємо їхні права, зокрема ті, що стосуються персональних даних суб’єктів персональних даних, які ми отримуємо в ході здійснення своєї діяльності на Сайті, і прагнемо захистити їх.

У зв'язку з цим ми розробили цю Політику конфіденційності (далі - “Політика”), мета якої - проінформувати Вас про порядок збору, зберігання і обробки персональних даних та інформації, що надається Вами за допомогою цього Сайту.

Ми не приховуємо інформацію про те, що Компанія здійснює обробку персональних даних та вчиняє всі можливі та доступні дії  і заходи для збереження персональних даних, діючи в інтересах всіх суб’єктів персональних даних у однаковій мірі.

Обробка Ваших персональних даних здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України у тому числі Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297-VI, а також міжнародних договорів України, згода на обов'язковість яких надана Верховною Радою України.

Обробка персональних даних Суб’єктів, яким надаються послуги Компанією у межах Європейського Союзу, а також обробка персональних даних, пов’язана з моніторингом поведінки Суб’єктів у межах Союзу здійснюється відповідно до Загального регламенту про захист даних ЄС  2016/679 (далі - «GDPR»).

Законодавство держав, з резидентами яких ми знаходимось у договірних відносинах, може встановлювати додаткові вимоги правового регулювання відносин, які зазначені в цій Політиці.

Перед користуванням Сайтом, Ви зобов’язані ознайомитись із цією Політикою і виразити свою повну згоду з нею, що відбувається шляхом подальшого користування Сайтом.  У разі незгоди з цією Політикою Ви повинні утриматись від користування Сайтом та покинути його.

Ця Політика є обов’язковою для застосування співробітниками/представниками Компанії, які безпосередньо здійснюють обробку та/ або мають доступ до персональних даних у зв’язку із виконанням ними своїх обов’язків.

Ми можемо періодично оновлювати Політику конфіденційності, в тому числі, якщо цього вимагає законодавство, яке поширюється на відносини, визначені цією Політикою. Тому ми просимо Вас відвідувати Сайт, щоб переконатися в тому, що Ви маєте актуальну інформацію.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються наступні терміни:

1.1.1. «Сайт» (далі Сайт) — web-сервіс, в мережі Інтернет, адреса якого https://www.voks.company/.

1.1.2. «Суб'єкт персональних даних» (далі - Суб'єкт) — будь-яка інформація, що відноситься прямо або опосередковано до певної фізичної або юридичної особи (суб'єкта персональних даних).

1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкова для дотримання Менеджером або іншою особою, що отримала доступ до особистих даних вимога, не допускати розповсюдження персональних даних Суб'єкта без відповідного дозволу самого Суб'єкта або наявності іншої законної підстави.

1.1.5. «Файли cookie» — невеликі файли у вас на комп'ютері, де зберігається інформація про ваші попередні дії на сайтах, які, в свою чергу, пересилаються веб-клієнтом або веб-браузером на веб-ресурс у HTTPS-запиті при спробі відкрити сторінку сайту.

2. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО АБО МОЖЕМО ЗБИРАТИ

2.1. Ми можемо збирати наступні категорії та типи «Персональних даних»:

• контактна інформація: ваше ім'я та прізвище, назва компанії та її реєстраційні дані, поштова адреса, адреса електронної пошти та номер телефону;
• інша ідентифікаційна інформація: IP-адреса, імена користувачів соціальних мереж, паролі та інша інформація безпеки для автентифікації та доступу, у разі якщо це буде передбачено нашим Веб-сайт;
• фінансова інформація: інформація про кредитну картку, дебетову картку та банківський рахунок;
• демографічна інформація: стать, вік, інформація про зайнятість;
• дані геолокації;
• Інтернет або інша електронна діяльність: історія ваших переглядів та кліків, включаючи інформацію про те, як ви переміщаєтеся по нашому Веб-сайту, а також які елементи нашого Веб-сайту ви використовуєте найчастіше;
• комерційна інформація: послуги, придбані або переглянуті на нашому Веб-сайті.

3. ЦІЛІ ОБРОБКИ ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Ми надаємо послуги вантажних автомобільних перевезень з метою оптимізації процесу вантажопотоків як на території України, так і за її межами.

3.2. Нам необхідні Ваші персональні дані для того, щоб ми могли забезпечити Вам широкий доступ до ринку вантажних автоперевезень, зокрема для:

• забезпечення отримання Вами доступу до послуг та інформації, якими Ви бажаєте скористатися на нашому Сайті;
• надання відповіді на Ваші запити коментарі, повідомлення тощо;
• забезпечення безпеки та запобігання випадкам шахрайства на ринку вантажних автоперевезень;
• надання ефективного клієнтського обслуговування та кращого розуміння Ваших потреб та інтересів;
• персоналізації використання нашого Сайту;
• надання Вам інформації, яка, на нашу думку, може бути цікава Вам;
• надання Вам відомостей і повідомлень щодо використання Вами нашого Сайту;
• вдосконалення контенту, функціоналу і зручності Сайту;
• вдосконалення наших послуг;
• вирішення будь-яких проблем, які можуть виникати у зв'язку з виконанням Загальних договірних умов і правил надання послуг, пов'язаних з перевезенням.

4. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

4.1. Ми не продаємо, не передаємо в користування та не надаємо Ваші персональні дані у комерційних цілях іншим чином.

4.2. Ми маємо право розголошувати персональні дані, коли ми сумлінно вважаємо, що розголошення відповідає чинному законодавству України та міжнародному законодавству в сфері захисту персональних даних. У разі необхідності або з причин, викладених у цій Політиці, персональні дані також може бути надано органам державної влади та місцевого самоврядування, судам, урядовим установам та правоохоронним органам.

4.3. Ми можемо використовувати та розкривати персональну інформацію в наступних цілях:

• Підтримка та покращення пропонованих послуг.
• Виконання умов договору або угоди, стороною якої є Суб'єкт.
• Виставлення рахунків, за якими Суб'єкт сплачує послугу.
• Для наших статистичних, аналітичних чи маркетингових цілей.
• Відправлення інформаційної та рекламної інформації.
• Надання Персональних даних Суб'єкта Нашим представникам та радникам, включаючи адвокатів та бухгалтерів, які допомагають нам дотримуватися вимог законодавства України, бухгалтерського обліку та безпеки.
• Судові розгляди або досудова діяльність, що веде до можливого звернення до суду.
• Іншими постачальниками послуг: CRM служби, аналітичні служби, системи обробки платежів та інші. Зазначені вище постачальники послуг отримують доступ до персональних даних Суб'єкта для виконання їх функціональної діяльності. Ми надаємо їм доступ тільки до тих персональних даних, які їм необхідні для виконання послуг та зобов'язуємо їх зберігати конфіденційність та робити обробку відповідно до нашої інструкції.

5. ПРАВА СУБ’ЄКТА

5.1. Ви маєте право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законодавством України, міжнародним законодавством;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються Ваші персональні дані;
• на доступ до своїх персональних даних;
• отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених встановлених законодавством України, міжнародним законодавством, відповідь про те, чи обробляються Ваші персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
• пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
• на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
• застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
• вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
• на захист від автоматизованого рішення, яке має для Вас правові наслідки.

5.2. Ви можете користуватись іншими правами відповідно до міжнародного законодавства та законодавства України про захист персональних даних.

5.3. Якщо персональні дані видаляються за Вашим запитом, Ми зберігатимемо лише такі копії інформації, які необхідні для захисту наших законних інтересів або третіх осіб, вирішення спорів або вчинення будь-якого правочину на виконання будь-якої угоди, яку Ви уклали з нами.

6. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

6.1. Ми підтримуємо фізичні, електронні та процедурні заходи безпеки, які допомагають захистити конфіденційність та безпеку інформації, що нам передається. Доступ до Персональних даних можуть отримати співробітники нашої організації або інші організації, описані в цій Політиці конфіденційності, або наші сторонні постачальники послуг, яким потрібен такий доступ для досягнення цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, або в інших випадках, дозволених або необхідних для права.

6.2. Однак жодна передача даних через Інтернет або іншу мережу не може бути на 100% безпечною, і жодні заходи безпеки не можуть забезпечити абсолютний захист. В результаті, хоча ми прагнемо захистити інформацію, що передається на Веб-сайті або через нього, ми не можемо і не гарантуємо безпеку будь-якої інформації, яку ви передаєте на Веб-сайті або через нього, або яку ви іншим чином надаєте нам, і ви робіть це на свій страх та ризик.

7. ЗБЕРІГАННЯ ТА ОБРОБКА ДАНИХ

7.1. Пам'ятайте, що Ваша Персональна інформація та повідомлення можуть надсилатися та зберігатися на серверах або базах даних, що знаходяться за межами вашого регіону місцезнаходження, району, області, країни тощо. Якщо ви знаходитесь за межами України, зверніть увагу, що ми обробляємо та зберігаємо всю інформацію в Україні. Закони України можуть не так захищати вашу конфіденційність, як закони вашого країни чи регіону. Персональна інформація, що обробляється та зберігається в іншій країні, може підлягати розкриттю або запиту доступу з боку уряду, суду чи правоохоронних чи регулюючих органів цієї країни відповідно до її законів. Використовуючи Веб-сайт, ви погоджуєтесь з тим, що збирання, використання, передача та розкриття Вашої Особової інформації та комунікацій будуть регулюватися чинним законодавством України.

8. ТРАНСКОРДОННА ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1. Оператор до початку здійснення транскордонної передачі персональних даних зобов'язаний переконатися в тому, що іноземною державою, на територію якого передбачається здійснювати передачу персональних даних, забезпечується надійний захист прав суб'єктів персональних даних.

8.1. Транскордонна передача персональних даних на території іноземних держав, які не відповідають зазначеним вище вимогам, може здійснюватися тільки в разі наявності згоди в письмовій формі суб'єкта персональних даних на транскордонну передачу його персональних даних та / або виконання договору, стороною якого є суб'єкт персональних даних.

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1. Співробітники компанії і інші особи, які отримали доступ до персональних даних, зобов'язані не розголошувати третім особам і не поширювати персональні дані без згоди суб'єкта персональних даних, якщо інше не передбачено законом України.

10. ФАЙЛИ COOKIE

10.1. Файли cookie — це невеликі фрагменти даних, які надсилаються нашими серверами на ваш комп'ютер або пристрій, коли ви отримуєте доступ до наших послуг. Вони зберігаються у вашому браузері та пізніше відправляються назад на наші сервери, щоб ми могли надавати контекстний контент. Без файлів cookie використання Інтернету було б набагато обмежуючим.

10.2. Файли cookie також використовуються, щоб допомогти нам зрозуміти ваші уподобання на основі попередньої чи поточної активності на нашому Веб-сайті (сторінки, які ви відвідали), вашої мови та країни, області чи регіону, що дозволяє нам надавати вам покращені послуги. Ми також використовуємо файли cookie, які допомагають нам збирати сукупні дані про трафік Веб-сайту та взаємодію з ним, щоб ми могли пропонувати кращий досвід роботи з Веб-сайтом та інструменти в майбутньому.

10.3. Ми можемо використовувати Google Analytics на Веб-сайті, щоб аналізувати, як користувачі використовують Веб-сайт, а також надавати вам рекламу на інших Веб-сайтах.

Ми також можемо використовувати інші сервіси, які встановлюють та використовують власні файли cookie для ідентифікації відвідувачів та надання власних контекстних послуг.

11. ДОДАТКОВІ УМОВИ

11.1. Ми маємо право вносити зміни до чинної Політики конфіденційності без згоди Суб'єкта.

11.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

11.3. Якщо Суб'єкт не згоден з будь-якими змінами до чинної Політики конфіденційності, то повинен припинити користування Сайтом.